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申请退货材料授权号码 (RMA)

如果要向理察森电子退货,您需要使用退货材料授权 (RMA)。您可以通过以下表格申请 RMA 号码。

填写下列表格,从理察森电子请求退回授权。提交此表格不能保证发布 RMA 编号。我们的客户服务部门将审查提供的数据,然后根据该请求的状态联系您。

保修退回

要退回的产品必须在适用的保修期内。然而,有些项目在有效保修索赔的退回授权编号发布前需要一份完整的维修报告。如果适用,理察森电子代表将通知客户。退回产品的最后处理办法通常需要向理察森电子供应商进行咨询。客户可以请求立即发送备用件(待理察森电子供应商决定)。根据我们的标准付款条款,备用产品费用将由客户账户支付。然后,一旦作出退回的最终决定,如果保修索赔得到许可,将开具贷记单。然而,如果产品超出保修范围,会将原始产品退回给客户。

非保修退回

如果客户需要退回超出保修期或遭遇保修范围外损坏的产品进行维修,销售代表将向客户提供预计的维修费用。


产品退回是授权进行维修并同意支付维修费用的依据,无论它是否超出最初的预计。

REL RMA 表格

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